إعداد: إبراهيم باهو
ربما لم يتخيل الأمريكيان لاري سانجر وجيمي ويلز، اللذان أسسا مشروع «ويكيبيديا» الموسوعة المتعددة اللغات في مثل هذا اليوم من عام 2001، في أن تصبح اليوم من أشهر وأنجح المشاريع على الإطلاق في تاريخ الشبكة العنكبوتية.
لكن، وعلى الرغم من أن هذه الموسوعة تعد من بين أكثر 10 مواقع زيارة على الإنترنت، ومصدراً للمحتوى بكل مواضيعه، إلا أن ما يعيبها هو أن أي مستخدم يمكنه إجراء تعديل، أو تحرير، أو إنشاء مقالات جديدة فيها، وبالتالي تزيد احتمالية أن يضيف مجهولون، أو أشخاص غير مختصين معلومات خاطئة، أو غير مؤكدة، أو حتى أن يقوم مخربون بحذف أقسام من مقالات، أو إضافة تعليقات شخصية، أو آراء متحيزة، خاصة في المواضيع السياسية، لذلك تثار حول الموسوعة الكثير الشكوك من النقاد حول حيادية المقالات، ومصداقيتها، ودقتها.
ومن أجل هذه الشكوك حدد القائمون على الموسوعة مجموعة من السياسات والتعليمات التي يجب على مستخدمي الموسوعة الالتزام بها عند تحرير، أوتعديل محتوياتها. تهدف هذه السياسات وهي «تجنب الانحياز، وعدم انتهاك حقوق التأليف والنشر، واحترام المساهمين الآخرين»، إلى التصدي لمحاولات التخريب، وضمان مصداقية المعلومات التي تحويها مقالات هذه الموسوعة.
كذلك فإن المؤسسة المسؤولة عن الموسوعة توظف مجموعة من المتطوعين يطلق عليهم الإداريون، ويمثلون مجموعة من المستخدمين النشيطين الذين لهم ميزات خاصة، مثل القدرة على حذف الصفحات واسترجاعها، وحماية أو إزالة الصفحات، أو منع البعض من التحرير.
عندما أطلق سانجر ويلز، الموسوعة كان إصدارها فقط باللغة الإنجليزية، وتطورت لتشمل الكثير من اللغات حول العالم، واليوم فيها مقالات ب299 لغة. وتحتوي النسخة الانجليزية منها على من 5.5 مليون مقالة، أما النسخة العربية التي أطلقت يوم 9 يوليو/تموز 2003 فوصل عدد مقالاتها إلى أكثر من نصف مليون مقالة، وبالمجمل فإن الموسوعة يوجد فيها أكثر من 40 مليون مقالة مصنفة بأنها عالية الجودة وذات محتوى مميز تغطي معظم الموضوعات الحيوية.
وبحسب إحصائية أجريت في فبراير/شباط 2014 فإن اكثر من نصف مليون زائر يتصفح الموسوعة شهرياً، وصنفت في الترتيب الخامس لأكثر المواقع شهرة على الإنترنت وفقاً لموقع «أليكسا إنترنت» المتخصص في إحصائيات وترتيب مواقع الإنترنت، وأجرت دورية «نيتشر» العلمية مقارنة بين المواضيع المنشورة في «ويكيبيديا» وموسوعة بريتانيكا الشهيرة، ووجدت أن مستوى ودقة المعلومات فيها قريبة من محتوى الأخيرة.
تشرف على ويكيبيديا حالياً مؤسسة ويكيميديا، وهي منظمة عالمية غير ربحية مقرها مدينة سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا الأمريكية، والتي تأخذ على عاتقها تشجيع وتطوير وتوزيع محتوى حر، متعدد اللغات. ويوجد في الموسوعة حالياً أكثر من 284 ألف شخص نشط مختصين بتحرير وإضافة محتوى جديد على الموسوعة.